كل منشأة اجتماعية تقدم خدمات الرعاية الاجتماعية في إمارة دبي، ويشمل ذلك دونما حصر، كبار المواطنين، وأصحاب الهمم، والمتأثرين بمشاكل أو نزاعات أسرية كبارا كانوا أم صغارا والأطفال المحرومين من الرعاية العائلية بشكل مؤقت أو دائم، والأحداث المعرضين للجنوح والتشرد والجانحين والمشردين، والمعتمدين على العقاقير والمواد المخدرة، والسجناء، وذوي الدخل المنخفض، واللقطاء ان يتم التقديم للحصول على الخدمة.